소매 및 전자 상거래

‎ ‎ ‎ ‎ 다국어 SEO 번역문을 제출하고자 각종 언어로 된 검색어를 사용하는 소비자의 검색 행위가 다양하다는 사실을 숙지해야 합니다. 예를 들어 한국인은 영어로 된 롱테일 대신 숏테일 키워드를 선호하는 경향이 있는 것에 뚜렷한 차이점이 있습니다. 한국어는 한 의미를 표현하고자 말의 글자 수를 줄일 수 있고 간결하게 표기하는 특징이 있기 때문입니다. 하지만 영어로는 그렇지 않습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 그 대신 표기법은 한국인의 검색 행위에 빼놓을 수 없는 요소라는 것입니다. 표기법은 어느 알파벳에 속한 문자에서 다른 알파벳에 속한 문자로 발음 바탕으로 전환하는 과정입니다. 브랜드의 특정 용어가 일반적으로 다음과 같이 표기됩니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 예를 들어 우리나라와 같은 경우, “Apple iPhone”을 한글로 전환하여 애플 아이폰으로 표기하게 됩니다. 마찬가지로 검색어인 플래이스테이션은 정식 브랜드 명칭인 “플레이스테이션”의 검색량에 비해 높다는 사실이 있습니다. 이기 때문에 현지 시장에서 탁월한 검색 순위로 높이려고 번역가가 표기법을 쓰는지 신중히 살펴볼 필요가 있습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 또는 효과적인 다국어 SEO 번역문을 창출하기 위해 한국어의 고유한 복잡성 및 우리나라의 사회적인 규범을 숙지해야 합니다. 단순히 언어적인 번역에 그치면 검색량을 최적화하게 할 수 없으니 일부의 줄임말이나 일정한 언어의 변종이 소비자의 검색 행위에 좌울 수도 있습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 예를 들어 줄임말인 ‘블프 세일’의 검색량이 원본인 ‘블랙프라이데이 세일’에 비해 높습니다. 이는 한국어로 된 사례를 통해서 가장 많이 검색하는 용어들을 파악함으써 검색어 설정의 중요성을 방증하는 것입니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 결론적으로 위의 사례는 표기 및 숏테일 사용 선호도와 다양한 국가에서 온 소비자의 검색 행위 사이의 차이점을 반영하는 것으로 보입니다. 이로 번역가가 작은 디테일까지 세세하게 살펴봐야 하는 요구가 생깁니다. 이런 요구 사항을 파악하여 해결하면 품질이 있고 전세계 시장에서 브랜드의 노출될 가능성을 높이는 SEO 번역문을 제공하는 데 번역가는 주도적인 역할이 있습니다.

‎ ‎ ‎ ‎ 브랜드 및 상품 명칭은 가장 기본적인 요소들 중 하나입니다. 이들은 브랜드의 가치, 시장에의 우위에 상당한 영향을 끼치고 인상이 깊은 광고 전략 및 기업에게 경쟁 우세를 만들게 됩니다. 하지만 문화적인 측면을 살펴보지 않으면 브랜드 및 상품 이름 번역 및 현지화로 인해 심각한 문제를 일으킬 가능성이 높습니다.
‎ ‎ ‎ ‎대표적인 예로 2015년에 Zara 패션 브랜드에서 독일 소비자를 향한 샌들 모델을 온라인 쇼핑몰에 새로 출시되려고 현지화 전략을 실시했지만 실패한 것을 들 수 있습니다. “dreifarbige Sklaven Sandalen,”라는 스페인어로 된 원본에서 직역하여 이 상품의 이름이 “sandalias de esclava”으로 불리고 발을 신으려는 끈이 있는 슬리퍼를 듯합니다. 안타깝게 독일어로 “Sklaven”이 (노예’ 듯) 심각한 모욕적인 의미를 가지고 아무렇지 않는 스페인어로 된 원본과 완전한 완전히 다릅니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 이 번역문으로 인해 독일 소비자들 사이에서 이런 단어 선택이 지나치고 당찮다고 분노의 파도를 불러일으키게 되었습니다. 문제의 심각성을 파악하니까 Zara 측에서 이번 프로젝트로부터 모욕을 당하는 소비자에게 브랜드의 무심코 실수를 인정하고 안타까운 심정을 드러내는 공개 사과를 하게 되었습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 현지화로 인한 위의 오역을 통해 새로운 시장에 침투할 때 언어적 배경 지식 및 문화적 민감성의 중요성을 깨닫게 하는 교훈으로 삼을 수 있습니다. Zara와 같은 수년간 운영하는 브랜드조차 지역마다의 언어 특정에 맞춰 조절하는 데 많은 실수를 걸리기 때문에 현지의 문화적인 배경에 대한 넓은 인식 및 철저한 연구 과정을 거쳐야 합니다.
‎ ‎ ‎ ‎ Zara의 안타까운 일로 현지 시장의 소비자를 유치하고자 문화적인 요소를 감안하여 현지화하는 과정의 중요성을 돋보이게 되었습니다. 원본의 언어와 많이 다른 점이 있는 현지 언어가 사용하는 국가들의 경우, 번역가가 더 힘든 장벽을 넘어야 합니다. 예를 들어 서양 브랜드 및 상품의 이름을 중국어로 현지화하는 작업입니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 중국어와 라틴어 문자를 사용하는 언어들 간의 기본적인 차이점으로 대부분 중국 사람이 라틴어 문자와 익숙하지 않아서 직역할 수 없습니다. 완전한 번역문이 한 기업의 성공을 좌우하는 결정적인 역할을 합니다. 번역문은 사운드나 의미로 상품의 아이디어나 상품의 특성을 전달할 뿐 아니라 상품과 브랜드 이미지를 건설하는 데 기여를 듭니다. 신중히 형성하여 선정하는 이름을 통해 타겟 시장의 지향 특성에 맞으니 브랜드에게 엄청난 가치를 제공할 수 있습니다. 한 연구 결과에 따르면 두 음절로 이뤄지고 명사와 수식어의 결합인 브랜드 이름이 중국인에게 발음이 물론이고 기억하기에 가장 쉽다는 것을 드러냅니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 중국 사회에서 브랜드의 이름에 있는 “행운 요소”에 대해 관심도 가집니다. 이는 한자로 된 음은 짝수의 획이고 양은 홀수의 획이라는 바탕에서 음양의 균형을 살펴보는 것입니다. 하지만 중국어의 표기가 간체와 번체로 다르게 나뉘어져 있기 때문에 평가 과정이 굉장히 복잡합니다. 외적 요소, 중국어 서법 및 문체 등 문자열의 화합과 균형에 집중하는 일부가 있습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ T라서 새로운 시장에 진출할 때 소매 브랜드가 브랜드 및 상품의 이름 번역을 신중할 뿐만 아니라 문화적인 민감성, 언어 특징과 번역문의 외적 요소 및 음운에 초점을 맞춰야 합니다. 도착 언어의 문화 및 특정 가치를 이해하고 간직함으써 소매 및 전자 상거래 분야의 전문 번역가가 창의적 번역 및 현지화 과정 속에 벌어질 복잡한 일들을 잘 처리할 수 있습니다. 이로부터 브랜드와 현지 소매 기업 간의 관계를 돈독하게 되고 성공에 향하는 여정을 원활하게 만듭니다.

‎ ‎ ‎ ‎ 소매 및 전자 상거래 분야 산업이 빠른 속도로 나날이 발전해 가는 것으로 알려져 있습니다. 이기 때문에 신제품 출시 계획, 쇼핑 시즌에 따른 변함과 소비자의 수요에 적응하고자 기업들을 계속해 업데이트하게 합니다. 능동적인 시장에서 신속하고 정확한 번역은 글로벌 소비자와의 효과적인 소통을 보장하는 하는 것입니다. 그러나 각종 플랫폼으로부터 신속하고 정확한 내용들 업데이트 시 가장 큰 어려움은 대량의 번역할 문서입니다. 전통적인 번역 절차로 진행하면 글로벌 시장의 재빠른 본질을 따라가기 어렵습니다. 이는 기업들이 접근 범위를 넓히고 새로운 시장에 진출하는 과정에서 단단한 장벽을 세웁니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 신속한 번역 요구를 해결하기 위해 소매 및 전자 상거래 일부의 비즈니스가 번역기를 활용하기 시작하게 됩니다. 대표적으로 중국의 전자 상거래의 ‘거인‘으로 비유하는 알리바바가 신속한 속도로 고도의 정확성이 있는 번역문을 제공할 가능성이 있다고 광고하는 Alibaba Machine Translation이라는 이름으로 당사의 번역 기술을 발전했습니다. 비록 번역기가 편한 것 같지만 사실로 번역문의 품질이 일반적으로 고도의 정확성을 미달하고 타겟 소비자에게 깊은 인상을 남길 만한 언어 특징을 전달하기 어려울 수 있습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 소매 및 전자 상거래 분야에서 고품질 번역문을 보장하는 것은 글로벌 소비자와 효과적인 소통하기에 굉장히 중요합니다. 하지만 전통적인 번역 방식은 번역가에 완전히 달려 있습니다. 이는 시간과 비용을 낭비할 뿐 아니라 빠른 속도로 발전하는 글로벌 시장에서 활동 중인 기업들에게 큰 어려움을 불려 일으킬 수 있습니다.
‎ ‎ ‎ ‎ 번역문의 품질, 속도 그리고 가성비가 좋은 비용 사이의 균형을 유지하고자 번역 회사들이 첨단 기술의 지원으로써 최적의 솔루션을 제공합니다. 번역 메모리 (Translation Memory)와 용어집 (Termbase) 등 실시간 동기화 번역 플랫폼을 따위로 현대 기술을 활용함으로써 번역 절차를 촤적화합니다. 실시간 동기화 번역 플랫폼을 통해 번역가와 교정 전문가가 효과적으로 협업하고 고품질의 번역문을 제공하면서 프로젝트의 진도를 유지할 수 있게 됩니다. 번역 메모리는 지난 번역문을 저장하고 중복된 내용을 제거하고 시간과 비용을 단축하면서 효과적이고 일관적으로 번역하는 것을 보장합니다. 또는 용어집을 통해 업계용어의 번역이 일관적으로 사용되고 번역문의 품질을 향상하는 데 도움이 됩니다.
‎ ‎ ‎ ‎ B2B 비즈니스 모델에 번역가의 전문 지식을 결합함으로써 첨단 기술을 활용하는 번역 회사가 소매 및 전자 상거래 기업의 빠른 발전 수요를 충족하려는 절실한 접근 방안을 제시합니다. 이제는 기업들이 신속하고 가성비가 좋은 고품질 번역문을 소유할 수 있습니다. 이런 번역문을 활용하여 글로벌 시장에 진출하려는 침투력을 높입니다.