DỰ ÁN STARLING

Khách hàng: Công ty TNHH uTalk

uTalk là app học ngoại ngữ hỗ trợ hơn 150 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Hawaii và tiếng Zulu. Trong hơn 25 năm, uTalk đã giúp việc học ngoại ngữ trở nên thú vị, đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả hơn cho người dùng trên toàn thế giới. Ngoài ra, uTalk còn mang đến trải nghiệm học độc đáo cho người dùng sử dụng hơn 100 ngôn ngữ khác nhau – người học không cần phải biết tiếng Anh mới có thể sử dụng được app. Với hơn 30 triệu người dùng trên toàn cầu, uTalk đã giúp hàng triệu học viên mở rộng quan hệ và trở nên tự tin hơn nhờ vào kỹ năng ngôn ngữ của mình.

Ngành: Công nghệ, EdTech, Giáo dục
Dịch vụ: Dịch thuật + Hiệu đính
Cặp ngôn ngữ: Anh-Việt, Anh-Nhật, Anh-Trung

Education Translation Case Study Banner - Thao & Co.

Thách thức

Education Translation Challenges - Thao & Co.

Dịch thuật Tài liệu Marketing có Tính Sáng tạo Cao

Một trong những thách thức đầu tiên khi thực hiện dự án là phải chuyển ngữ chính xác tài liệu marketing sáng tạo và quảng cáo của uTalk bằng tiếng Anh sang ngôn ngữ đích, bao gồm cả phần giới thiệu các loại ngôn ngữ hấp dẫn thu hút người học. uTalk mô tả những ngôn ngữ “thú vị” như tiếng Mông Cổ và tiếng Navajo một cách sinh động, hài hòa về văn hóa, hướng đến nhóm đối tượng trẻ tuổi. Nhiệm vụ của chúng tôi là giữ nguyên vẹn tinh thần sáng tạo và sắc thái địa phương của bản gốc khi thực hiện chuyển ngữ sang nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Thiếu Thông tin Ngữ cảnh Các Tính năng trên App

Là ứng dụng học ngôn ngữ vượt trội, uTalk cung cấp đa dạng các bài học, game, nhiều câu chuyện và bài tập thực hành. Tuy nhiên, đôi khi chúng tôi chỉ được cung cấp các chuỗi văn bản mà không có ảnh chụp màn hình hoặc mô tả ngữ cảnh trong app. Điều này gây không ít khó khăn cho các chuyên gia dịch thuật khi cố gắng phân biệt các sắc thái ngữ nghĩa hoặc duy trì tính nhất quán giữa các tính năng có liên quan.

Duy trì Tính Nhất quán Giữa Các Dịch giả

Với một ứng dụng chứa hàng nghìn chuỗi văn bản, duy trì tính nhất quán là điều quan trọng nhưng cũng không kém phần thách thức. Chúng tôi cần phải đảm bảo tính nhất quán trong quá trình chuyển ngữ các đoạn văn bản khác nhau. Phong cách ngôn ngữ đa dạng có thể ảnh hưởng đến tính liên tục và gây ra trải nghiệm người dùng không liền mạch. Tuy nhiên, việc phối hợp giữa các dịch giả để thống nhất về thuật ngữ và giọng điệu khi chuyển ngữ là một thách thức lớn, cần một giải pháp toàn diện và sâu rộng.

Giải pháp

Education Translation Solutions - Thao & Co.

Tuyển dụng Dịch giả có Kinh nghiệm Dịch thuật Marketing

Để giải quyết thách thức đặt ra khi dịch thuật sáng tạo, Thao & Co. tuyển chọn những biên dịch viên dày dạn kinh nghiệm, từng chuyển ngữ các chiến dịch marketing thành công trước đó. Các dịch giả linh hoạt xử lý giọng điệu và cảm xúc của bản tiếng Anh bằng cách điều chỉnh và dịch thuật sáng tạo những câu chuyện cười, chơi chữ và yếu tố văn hóa. Điều này giúp duy trì sự “thú vị” cho nội dung app uTalk dành cho đối tượng trẻ tuổi tại địa phương. Lựa chọn dịch giả là quá trình then chốt. Khả năng dịch thuật sáng tạo đảm bảo bản dịch truyền cảm hứng học tập cho người dùng như mong đợi.

Tận dụng Tính năng Chatbox© Độc quyền tại Thao & Co.

Chúng tôi đã cấp quyền truy cập vào ChatBox© cho đội ngũ uTalk để họ có thể liên lạc trực tiếp với chuyên gia ngôn ngữ trên Dashboard Thao & Co. trong thời gian thực. Mỗi khi cần tìm hiểu ý nghĩa hoặc mục đích các chuỗi UI, chuyên gia tận dụng ChatBox© để kịp thời trao đổi với khách hàng. Nhờ vậy, đội ngũ uTalk có thể nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc, cung cấp ngữ cảnh cần thiết để lựa chọn ngôn từ chính xác.

Trưởng nhóm Ngôn ngữ và Hướng dẫn Dịch thuật

Chúng tôi bổ nhiệm một chuyên gia ngôn ngữ dày dạn kinh nghiệm phụ trách vị trí Trưởng nhóm Ngôn ngữ cho dự án dịch thuật app uTalk. Trưởng nhóm Ngôn ngữ đảm nhiệm phát triển và duy trì Hướng dẫn Dịch thuật và Bảng thuật ngữ mà các dịch giả phải tuân theo. Hướng dẫn toàn diện này bao gồm cách dùng từ, nguyên tắc văn phong, giọng điệu, định dạng và các quy định khác từ uTalk. Trưởng nhóm Ngôn ngữ hiệu đính tất cả các bản dịch để đảm bảo dịch giả tuân thủ mọi quy tắc và yêu cầu được đặt ra. Nhờ vậy, chúng tôi mở rộng quy mô số lượng dịch giả nhưng vẫn đảm bảo tính nhất quán của bản dịch.

Thành phẩm

Quy mô Dự án

100.000 từ cho mỗi cặp ngôn ngữ: Chúng tôi chuyển ngữ đa dạng các loại nội dung cho uTalk, từ tài liệu marketing, mô tả ngôn ngữ đến chuỗi UI cho các bài học, game, tính năng và nội dung khác trong app. Quá trình bản địa hóa toàn diện này đã góp phần hỗ trợ uTalk ra mắt các phiên bản phù hợp với từng khu vực trên thế giới, lan tỏa niềm vui học ngoại ngữ đến người dùng toàn cầu.

Education Translation Case Study Result - Thao & Co.
Chuyên ngành
Healthcare
Thao & Co. cung cấp dịch vụ dịch thuật cho lĩnh vực y tế, từ tài liệu đào tạo y tế, bản tin y tế, bảng dữ liệu thuốc, bảng thông số kỹ thuật thiết bị y tế đến các loại tài liệu khác trong ngành như tài liệu về marketing, quy định, kỹ thuật và hồ sơ bệnh án.
Advertising + Marketing
Bản địa hoá thông điệp và thương hiệu với bản dịch từ các chuyên gia ngôn ngữ am tường về Marcom và đặc trưng văn hóa của đối tượng khách hàng.
Banking + Finance
Đưa các dịch vụ tài chính đến thị trường mới. Thao & Co. cung cấp dịch vụ dịch thuật website, các loại giấy tờ, đơn từ, hợp đồng và chương trình khuyến mãi để tối ưu trải nghiệm người tiêu dùng.
Legal
Cung cấp các dịch vụ dịch thuật pháp lý nhanh chóng, chuẩn xác, như dịch thuật tài liệu pháp lý, hợp đồng, lời khai, văn bản thông báo của tòa án và nhiều loại tài liệu khác.
Real Estate + Construction
Chúng tôi có đội ngũ biên dịch chuyên về kiến trúc, xây dựng, bất động sản và kỹ thuật xây dựng dân dụng luôn sẵn sàng giúp khách hàng truyền tải thông điệp hiệu quả.
Retail + E-commerce
Khi dự định giao thương trên thị trường quốc tế, khách hàng sẽ cần chuyển ngữ mô tả sản phẩm, catalogs, hướng dẫn sử dụng và biển hiệu.
Travel + Tourism
Du lịch quốc tế đang bùng nổ. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch thuật du lịch cho khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn du lịch để giúp thu hút khách nước ngoài.
Entertainment
Thao & Co. hỗ trợ chuyển ngữ chuyên nghiệp kịch bản, phụ đề, tài liệu quảng cáo và thỏa thuận cấp phép, đưa tầm nhìn sáng tạo của quý khách hàng đến khán giả toàn cầu.
Automotive + Aerospace
Đội ngũ của Thao & Co. có kiến thức chuyên môn trong việc dịch thuật hướng dẫn kỹ thuật, thông số kỹ thuật, tài liệu quy định cũng như tài liệu tiếp thị, đảm bảo thông điệp của quý vị đạt tầm cao mới.
Manufacturing
Dịch vụ của Thao & Co. hỗ trợ đa dạng các thể loại nội dung, từ hướng dẫn sản xuất và quy trình đảm bảo chất lượng tới tài liệu về chuỗi cung ứng, đem về lợi thế to lớn cho những hoạt động của doanh nghiệp trên quy mô quốc tế.
Game
Chúng tôi có chuyên môn cao trong việc dịch thuật kịch bản game, giao diện người dùng, các nội dung trong game cũng như tài liệu quảng cáo, giúp quý vị thu hút người chơi trên toàn thế giới thông qua trải nghiệm chơi game sống động.
Education
Thao & Co. chuyển ngữ các nội dung giáo dục, bao gồm sách giáo khoa, tài liệu giáo dục trực tuyến, bài báo học thuật và giáo trình, đưa nền giáo dục toàn cầu đến gần hơn với học viên từ đa dạng nền văn hóa.
Technology
Thao & Co. cung cấp dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp cho ứng dụng, phần mềm và các sản phẩm kỹ thuật số khác, đảm bảo các sáng kiến công nghệ của quý vị có thể dễ dàng đưa vào sử dụng trên toàn thế giới.
Quý vị đã sẵn sàng cho bước tiếp theo? Hãy cho chúng tôi biết về dự án của quý vị.

Nhận báo giá