Other Languages

Phiên dịch qua điện thoại cần những kỹ năng nào?

Table of Contents

Đối với những cuộc đàm phán hay hội thoại xuyên quốc gia, khi mà khoảng cách địa lý và ngôn ngữ trở thành rào cản thì phiên dịch qua điện thoại, tiếng Anh là Over the phone interpreting được xem là một giải pháp hoàn hảo.

Phiên dịch qua điện thoại được xem là một trong những thể loại phiên dịch trực tuyến, tuy nhiên loại hình này cũng sẽ có những đặc điểm riêng biệt. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về loại hình phiên dịch này trong bài viết dưới đây,

Phiên dịch qua điện thoại (OPI) là gì?

Phiên dịch ngôn ngữ là hoạt động truyền đạt lại các thông tin dưới dạng lời nói trong một cuộc hội thoại diễn ra giữa các đối tượng nhất định. Hoạt động phiên dịch nhằm mục đích giúp cho hoạt động giao tiếp trở nên hiệu quả hơn trong trường hợp các đối tượng giao tiếp không sử dụng chung một loại ngôn ngữ.

Là một trong những hình thức phiên dịch trực tuyến, khi phiên dịch qua điện thoại, phiên dịch viên sẽ kết nối và làm việc với khách hàng của mình thông qua các cuộc gọi thoại. Loại hình phiên dịch này mang lại khá nhiều lợi ích cho các công ty hay doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm khách hàng và đối tác ở thị trường nước ngoài.

Khi nào cần phiên dịch qua điện thoại?

Được biết đến là một trong những hình thức phiên dịch trực tuyến, do đó các trường hợp sử dụng loại hình này khá tương đồng với phiên dịch trực tuyến. Tuy nhiên, hình thức phiên dịch qua điện thoại thường sẽ có số lượng người tham gia giới hạn hơn. Sau đây là một số trường hợp cần sử dụng phiên dịch qua điện thoại:

  1. ● Các cuộc gọi đa ngôn ngữ: Khi hai đối tượng giao tiếp bất đồng ngôn ngữ, thì việc có một phiên dịch viên tham gia trực tiếp vào cuộc gọi để hỗ trợ truyền đạt thông tin là rất cần thiết.
  2. ● Các cuộc gọi y tế: Một số trường hợp các quốc gia xảy ra dịch bệnh cần trợ giúp y tế từ các quốc gia khác, việc các bác sĩ trao đổi thông qua điện thoại nhờ sự hỗ trợ của phiên dịch viên sẽ tránh được việc lây lan dịch bệnh.
Over-the-phone Interpreting - Thao & Co.

Kỹ năng quan trọng đối với phiên dịch viên

Đối với những cuộc đối thoại bất đồng ngôn ngữ thì phiên dịch viên sẽ nắm một vai trò rất quan trọng giúp hoạt động giao tiếp diễn ra suôn sẻ và thành công. Do đó, để có thể hoàn thành tốt nhất công việc của mình, phiên dịch viên qua điện thoại cần có một số kỹ năng cần thiết:

  1. ● Tốc độ chuyển ngữ nhanh chóng: Để tránh những khoảng trống trong cuộc hội thoại, phiên dịch viên cần phải dịch gần như ngay lập tức lúc vừa tiếp nhận xong thông tin.
  2. ● Kiến thức chuyên môn: Không chỉ cần am hiểu về ngôn ngữ, các phiên dịch viên cũng cần trang bị kiến thức về các chuyên ngành khác, đặt biệt là chuyên ngành liên quan đến buổi phỏng vấn. Việc này sẽ giúp cho phiên dịch viên hiểu được các thông tin một cách chính xác nhất, từ đó không dịch thiếu hay sai thông tin.
  3. ● Kỹ năng ứng biến tốt: Vì chỉ làm việc thông qua các cuộc gọi thoại sẽ dẫn đến khá nhiều khó khăn trong việc nắm bắt tình hình thực tế của phiên dịch viên. Do đó, phiên dịch qua điện thoại, các phiên dịch viên cần có một khả năng phán đoán và xử lý tình huống nhanh nhạy.
  4. ● Thành thạo công nghệ: Phiên dịch viên cần thành thạo về các thiết bị công nghệ để có thể dễ dàng thao tác kết nối với khách hàng qua các cuộc gọi, tránh những sự cố bất ngờ phát sinh do mắc lỗi khi sử dụng các thiết bị và phần mềm kết nối.

Chi phí phiên dịch qua điện thoại

Các mức phí của dịch vụ phiên dịch qua điện thoại sẽ bị tác động bởi nhiều yếu tố khác nhau. Sau đây là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến giá dịch vụ này:

  1. ● Thời lượng làm việc: Giá cả của dịch vụ phiên dịch qua điện thoại sẽ phụ thuộc vào thời lượng làm việc của phiên dịch viên. Buổi làm việc càng dài thì giá sẽ càng cao và ngược lại.
  2. ● Độ khó của nội dung phiên dịch: Các nội dung được phiên dịch thường sẽ về một chuyên ngành hoặc chủ đề nhất định. Đối với những chủ đề mang những thông tin khó và có nhiều thuật ngữ chuyên ngành thì chi phí thuê phiên dịch viên sẽ cao hơn.
  3. ● Cặp ngôn ngữ cần phiên dịch: Nếu cặp ngôn ngữ nguồn và đích là hai ngôn ngữ khó và khan hiếm phiên dịch viên thì việc chi trả cho phiên dịch viên cũng sẽ cao hơn so với những cặp ngôn ngữ có độ khó thấp.
  4. ● Độ khẩn cấp: Đối với những trường hợp khẩn cấp thì thời gian chuẩn bị cho buổi phiên dịch của phiên dịch viên sẽ ít đi. Những khách hàng có nhu cầu thuê phiên dịch viên một cách gấp rút sẽ cần chi trả nhiều hơn.

Dịch vụ phiên dịch qua điện thoại chuyên nghiệp

Giao tiếp được xem là tiền đề của các cuộc hợp tác, do đó việc giao tiếp hiệu quả đóng một vai trò rất quan trọng. Đối với những cuộc đối thoại đa ngôn ngữ, phiên dịch viên đóng một vai trò rất lớn trong việc tạo nên thành công của các cuộc đối thoại này. Do đó, việc tìm kiếm các dịch vụ phiên dịch qua điện thoại cần được tiến hành một cách cẩn thận, kỹ lưỡng.

Translation Services - Thao & Co.

Với tiêu chí đặt uy tín lên hàng đầu, Công ty Dịch thuật Chuyên nghiệp Thao & Co. cam kết mang đến cho quý vị các dịch vụ phiên dịch chuẩn xác và chất lượng. Đội ngũ phiên dịch viên của chúng tôi là những phiên dịch viên không chỉ am hiểu sâu rộng về ngôn ngữ và còn có kiến thức ở đa dạng các chuyên ngành khác.

Bên cạnh đó, các phiên dịch viên tại Thao & Co. sở hữu những kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy và có khả năng thao tác trên các thiết bị hay ứng dụng công nghệ một cách thành thạo. Các kỹ năng này giúp đảm bảo buổi phiên dịch qua điện thoại của quý vị sẽ thành công tốt đẹp.

Ngoài ra, tiêu chí bảo mật luôn được chúng tôi cam kết bảo đảm. Các thông tin cá nhân hay bất cứ nội dung nào xuất hiện trong quá trình phiên dịch đều sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của chúng tôi, mời quý vị truy cập vào trang Thaonco.com hoặc nhấp vào Nhận báo giá để được tư vấn một cách nhanh nhất.

Nguồn: Thao & Company
Dịch vụ Dịch thuật và Bản địa hóa Chuyên nghiệp tại Việt Nam
Giải pháp Ngôn ngữ Chất lượng Đáp ứng Mọi Tiêu chuẩn
Liên hệ
Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ quý vị!
Chuyên ngành
Healthcare
Chúng tôi cung cấp bản dịch chính xác các loại tài liệu như hướng dẫn lâm sàng, bệnh án, bài báo nghiên cứu, nhãn sản phẩm, và phiếu khảo sát.
Advertising + Marketing
Mang thông điệp ra thế giới vượt mọi rào cản ngôn ngữ với dịch vụ dịch thuật tài liệu truyền tải thông tin, hướng dẫn và nội dung quảng cáo đơn giản.
Banking + Finance
Khi khách hàng tiếp cận thị trường mới, chúng tôi chuyên hỗ trợ dịch tài liệu kinh doanh, email, đơn xin việc, CV, tài liệu pháp lý và toàn bộ nền tảng ngân hàng/giao dịch và app.
Legal
Sở hữu bản dịch nhanh chóng, chính xác cho tài liệu pháp lý, hợp đồng, ghi chú, email và các loại văn kiện khác.
Real Estate + Construction
Chúng tôi có đội ngũ biên dịch chuyên về kiến trúc, xây dựng, bất động sản và kỹ thuật xây dựng dân dụng luôn sẵn sàng dịch thuật tài liệu chuyên ngành liên quan.
Retail + E-commerce
Nếu quý vị dự định tiếp cận thị trường quốc tế, đến với Thao & Co. để có ngay bản dịch tài liệu kinh doanh, thông báo công ty và biên bản cuộc họp, sẵn sàng hợp tác quốc tế.
Travel + Tourism
Chúng tôi mang đến bản dịch tổng hợp nội dung truyền thông nội bộ hoặc tài liệu hướng tới khách hàng, phục vụ các khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn du lịch và hơn thế nữa.
Entertainment
Với nhiều năm kinh nghiệm dịch phim, kịch và quảng cáo, chúng tôi luôn cân nhắc kỹ khi lựa chọn từ ngữ và ý nghĩa phù hợp nhất với mỗi dự án.
Automotive + Aerospace
Tìm đến chuyên gia ngôn ngữ vững chuyên môn để dịch thuật và Việt hóa hướng dẫn sử dụng, bản vẽ CAD, cẩm nang sửa chữa và hợp đồng kinh doanh.
Manufacturing
Sở hữu bản dịch thuật ngữ chuyên ngành cho tài liệu hướng dẫn, an toàn lao động, quản lý chất lượng và tuân thủ quy định.
Game
Chúng tôi dịch và Việt hoá luật chơi, hướng dẫn, cốt truyện, hội thoại và các chi tiết về đồ hoạ và kỹ thuật, chắp cánh đưa game sang thị trường mới.
Education
Dịch vụ dịch thuật và bản địa hóa chuyên nghiệp nội dung ngành giáo dục dành cho bảng điểm, bằng cấp, chứng chỉ, website, app và các loại tài liệu khác.
Technology
Dịch vụ bản địa hóa chuyên nghiệp đưa tài liệu kỹ thuật, website, app, software và các sản phẩm kỹ thuật số vươn tầm quốc tế.
Quý vị đã sẵn sàng cho bước tiếp theo? Hãy cho chúng tôi biết về dự án của quý vị.

Nhận báo giá